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常见问题

如何辨别一个广告的真实性?

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2017/3/14     浏览次数:    
  第一,广告内容,即广告向消费者传递的全部信息。它是判断广告真实的基础,任何对广告真实性的判断都不能离开广告内容。对广告内容真实性的判断主要在两个方面:一是对广告主的资格、性质、权利、生产经营状况等情况的真实性的判断,具体包括广告主的身份、财产状况、经营范围、与广告主有关的工业或知识产权、所获得奖励和荣誉等情况;二是对广告的商品或服务本身的性质和特点等信息的真实性的判断。
  第二,广告形式,包括广告的表现形式和广告的艺术表达方式。对广告形式的真实性判断有两个方面:一是判断广告是否有明确的区别于新闻报道等非广告信息的标记,使人轻而易举地而不需要认真研究后才能辨认;二是聘用模特、名人、明星宣传商品或服务,或者采用艺术表现方法反映商品或服务信息,是否符合事实,如聘用名人做广告宣传商品的使用效果,是否与其本人的真实使用情况相一致。
  第三,佐证材料,即具有法律效力的能够证明广告真实、合法的各种证件、资料。包括广告主的资格证书营业执照、许可证等 、工业产权证书专利证书、商标注册证书等 、各种奖励和荣誉证书、广告的商品或服务的专业技术内容证明商品质量证明、药品广告证明、医疗广告证明等 。它是判断广告真实性的重要依据。
  第四,广告发布后对消费者的影响。并不是所有的广告在发布前就能判断出是否真实,对于具有承诺内容的广告,如有奖销售广告、邮购广告等,要在发布后根据其承诺的兑现情况予以判断。广告的承诺内容分为实义性承诺,即有兑现现实性的承诺,如“买一套西服,赠一件衬衣”,以及虚拟性承诺即没有兑现现实性的承诺,如“人头马一开,好事自然来”。对于后一种承诺广告,则没有判断的必要。而对于前一种承诺广告在进行判断时,应比较广告承诺的内容与实际兑现的情况是否一致,如果没有兑现,或者兑现的商品、服务低于承诺的标准,那么广告就是不真实的。
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